Для
определения основных черт группы рассмотрим позицию Мертона (1968). Мертон
определяет группу как совокупность людей, которые определенным образом
взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и
считаются ее членами с точки зрения других людей.
Первая
существенная черта групп — определенный способ взаимодействия между их членами.
Не менее важное правило: члены группы не должны общаться с не входящими в
группу в той же манере, что и со «своими». Эти характерные образцы
деятельности и взаимодействия определяют структуру групп. Наблюдаются разные
способы взаимодействия внутри групп, включая такие, как братство, женская
организация, клуб, танковый экипаж в армии.
Вторая важная
черта групп — членство, чувство принадлежности к данной группе. Члены уличных
банд оказывают настойчивое давление на
живущих поблизости подростков, чтобы те присоединялись к ним; вступление в
банду часто сопровождается тайными ритуалами, характерными для мафии. Иногда,
чтобы стать полноправным членом банды, юноша должен проявить смелость,
совершить акт насилия по отношению к враждующей банде. Часто «какой-то
внешний знак символизирует членство в банде: золотое кольцо в ухе, шелковый
платок определенного цвета. Участники банды должны демонстрировать непоколебимую
верность своей группе и ненавидеть представителей враждебной.
Согласно
Мертону (1968), люди, входящие в группы, воспринимаются и другими как члены
этих групп. Группа имеет свою идентичность с точки зрения посторонних.
Групповая идентичность значительно более устойчива, чем можно предположить.
Если мы встречаем человека и узнаем, что он является членом религиозной группы
(например, евреев-христиан) или этнической группы (например, американцев
греческого происхождения), мы обычно предполагаем, что группа оказывает на него
влияние и считаем, что его поступки совершаются под давлением других членов
группы. Например, если волгоградец дагестанского происхождения голосует за
дагестанца в качестве кандидата на пост мэра, нам кажется, что группа оказала
на него определенное давление.
Экспериментальные
данные подтверждают значение групповой идентичности. Уайлдер (1978) попросил
студентов наблюдать за людьми, когда те принимают какое-то решение. Некоторые
из тех, кто должен был принять решение, действовали в одиночку. Рядом с другими
посадили трех незнакомых людей, и студентам было сказано, что все четверо
незнакомы друг с другом, выбраны наугад. Были и другие, также сидевшие вместе,
но студентам сообщили, что это члены недавно образованной группы.
Затем
студентов попросили определить, принимали ли люди, которых они наблюдали,
самостоятельное решение или действовали под давлением группы. Люди, сидевшие в
одиночестве, по мнению студентов, приняли решение самостоятельно. Те, кто
сидели рядом с незнакомцами, также, казалось, не были подвержены их влиянию. Но
когда человек, считавшийся членом группы, был согласен с другими ее членами,
студенты признавали его решение результатом давления группы. А когда один из
членов группы не соглашался с остальными, студенты полагали, что он принял
решение самостоятельно. Несомненно, студенты истолковывали таким образом
поведение наблюдаемых, потому, что сами вели бы себя именно так в подобных
ситуациях.
Три основные
черты, которые мы только что рассмотрели, — взаимодействие, членство и
групповая идентичность — свойственны множеству групп. Двое влюбленных, три
товарища, которые в выходные дни вместе отправляются на рыбалку, клуб игроков в
бридж, скауты, объединение по производству ЭВМ — все они представляют собой
группы Но группа, состоящая из двух влюбленных или трех товарищей, коренным
образом отличается от бригады, которая монтирует ЭВМ, расположившись за одним
столом. Влюбленные и друзья образуют первичные группы; группа по сборке ЭВМ —
вторичная.
Первичная
группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются
взаимоотношения, основанные на их индивидуальных особенностях. Первичные группы
не велики, ибо в противном случае трудно установить непосредственные, личные
взаимосвязи между всеми членами.
Чарлз Кули
(1909) впервые ввел понятие первичной группы применительно к семье, между
членами которой складываются устойчивые эмоциональные отношения. Согласно Кули,
семья считается «первичной», так как она является первой группой,
играющей основную роль в процессе социализации младенцев. Впоследствии
социологи стали применять этот термин при изучении любой группы, в которой
сформировались тесные личные отношения, определяющие сущность данной группы.
Таким образом, влюбленные, группы друзей, члены клуба, которые не только вместе
играют в бридж, но и ходят друг к другу в гости, являют собой первичные группы.
Вторичная
группа образуется из людей, между которыми почти отсутствуют эмоциональные
отношения, их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определенных
целей. В этих группах основное значение придается не личностным качествам, а
умению выполнять определенные функции. На предприятии по производству ЭВМ
должности делопроизводителя, управляющего, курьера, инженера, администратора
может занимать любой человек, обладающей соответствующей подготовкой. Если
лица, занимающие эти должности, справляются со своей работой, организация может
функционировать. Индивидуальные особенности каждого почти ничего не значит для
организации и наоборот, члены семьи или группы игроков уникальны. Их личностные
качества играют важную роль, ни одного нельзя заменить кем-то другим.
В силу того,
что роли во вторичной группе четко определены, ее члены нередко очень мало
знают друг о друге. Как правило, они не обнимаются при встрече. Между ними не устанавливаются
эмоциональные отношения, характерные для друзей и членов семьи. В организации,
связанной с трудовой деятельностью, основными являются производственные
отношения. Таким образом, не только роли, но и способы коммуникации четко
определены. Поскольку личная беседа не эффективна, коммуникация часто носит
более формальный характер и осуществляется с помощью письменных документов или
телефонных звонков.
Однако не
следует преувеличивать некую обезличенность вторичных групп, якобы лишенных
своеобразия. Люди вступают в дружеские отношения и образуют новые группы на
работе, в школе и внутри других вторичных групп. Если между индивидами,
участвующими в общении, складываются достаточно устойчивые отношения, можно
считать, что они создали новую первичную группу.
Важную роль
играет размер группы. Диады (группы из двух человек), триады (группы из трех),
группы с четным числом членов и с нечетным составом функционируют по-разному,
характерными для них способами. Группы, состоящие из пяти человек, обычно не
сталкиваются с проблемами, которые отравляют жизнь других групп.
В больших и
малых группах способы распределения власти тесно переплетаются со способами
коммуникации. В больших группах обычно центром коммуникации является лидер.
Такие динамические процессы, как давление на членов группы, способствующее их
конформизму, исключение из группы и формирование ролей, периодически
повторяются в группах.