Социальное взаимодействие
Существуют
два основных уровня социологического исследования. Межличностная интеракция —
это основной фокус исследования на микроуровне, состоящем из наименьших единиц
межличностного общения. Представим себе двух людей, сидящих за столом напротив
друг друга. Один из них понимающе подмигивает другому, тот в ответ понимающе
кивает, а затем оба многозначительно улыбаются. Если бы общение в такой форме
наблюдалось во время званого обеда при свечах, можно было бы предположить, что
имеет место сцена ухаживания. Если бы это произошло на деловом заседании, можно
было бы подумать, что начальник опять сказал какую-то глупость. Такой вид
межличностного взаимодействия — как бессловесный, так и словесный — играет
важную роль в жизни общества. Без этого люди не могли бы воспитывать детей,
поддерживать дружеские связи, распространять новости или вступать в деловые
отношения.
На основе
экспериментов и наблюдений социологи выявили и попытались объяснить некоторые
типы поведения, характеризующие взаимодействие между индивидами. Их анализ
помогает понять особенности взаимодействия на микроуровне.
Социологи
также проявляют интерес к изучению взаимодействия на макроуровне, который
связан с такими крупными структурами, как правительство, торговля или церковь.
На этом уровне мы рассматриваем крупные корпорации, например «Российские
железные дороги», которые существуют в сложной структуре, включающей
акционеров, торговые центры, конкурентов, профсоюзы, департамент налогов и
сборов и другие правительственные организации. В общем, макроуровень
социального взаимодействия включает основные институты общества: религию,
семью, экономику и др.
На
макроуровне мы обнаруживаем крупные общественные структуры. На микроуровне —
изучаем взаимодействие людей друг с другом, иногда в группах, иногда в парах. В
любом данном социальном контексте сочетаются элементы обоих уровней.
Повседневное общение между членами семьи осуществляется на микроуровне. В то же
время семья является социальным институтом, изучаемым на макроуровне; где он
связан с рынком рабочей силы, законодательной системой и системой общественных
классов. В этой главе мы сосредоточим внимание на микроуровне; сначала
рассмотрим, как осуществляется общение между двумя лицами, а затем перейдем к
анализу способов взаимодействия внутри групп. В последующих главах мы более
подробно ознакомимся с особенностями взаимодействия на макроуровне.
Теории межличностного взаимодействия
Общение между
двумя людьми может быть очень сложным. Почему мы ведём себя именно так?
Стремимся ли мы угодить друг другу? Стараемся ли прийти к согласию, чтобы
преодолеть неловкость? Или же просто исполняем роли, казавшиеся нам уместными в
данной ситуации? Ответы на эти вопросы лишь отчасти помогли бы понять характер
нашего взаимодействия. В этом разделе мы опишем лишь некоторые из множества
теорий межличностного взаимодействия, предложенных учеными. Они кратко
суммируются в табл.